Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di bebtoto, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk pengguna di seluruh Malaysia.

Data DilindungiKawalan Penuh AndaTiada Perkongsian Tanpa IzinPematuhan Tempatan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
bebtoto Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin menanyakan soalan tentang data akaun anda, meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau memohon pemadaman data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan supaya pasukan kami dapat memproses dengan cepat dan tepat.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia setiap hari dan boleh mengendalikan pertanyaan privasi asas, mengesahkan identiti anda, dan menghalakan kes yang lebih kompleks kepada pasukan khusus kami.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda, navigasi ke tetapan privasi, dan hantar borang permintaan data secara terus. Kami akan menghantar pengesahan melalui e-mel dalam masa 24 jam selepas penerimaan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Akaun Anda

Setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal dalam kawalan anda. Dari enkripsi semasa transit hingga polisi penyimpanan yang ketat, berikut adalah amalan konkrit yang kami patuhi setiap hari.

Enkripsi Transit

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan TLS semasa proses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX, memastikan maklumat tidak boleh dipintas.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk akaun anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda boleh dikuatkan dengan pengesahan dua langkah melalui nombor telefon berdaftar. Ini menambah lapisan keselamatan yang melindungi akses walaupun kata laluan anda terdedah.

Dasar Pengekalan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang telah tamat tempoh dipadamkan secara berkala.

Akses Kakitangan Terhad

Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas operasi mereka boleh melihat data akaun. Semua akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, salinan atau pemadaman maklumat peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi dan kami akan bertindak balas dalam dua hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengendalikan data akaun, hak anda, dan cara untuk membuat permintaan rasmi. Jika soalan anda tidak ada di sini, pasukan privasi kami boleh dihubungi melalui sembang langsung.

Kami kumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad kepada penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost yang memerlukan data untuk memproses transaksi anda, dan pihak berkuasa undang-undang jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi untuk menghantar permintaan data rasmi. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh dua hari bekerja.

Rekod disimpan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas tempoh itu tamat, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang dalam akaun atau menghubungi pasukan privasi kami secara terus. Pemadaman tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki keutamaan untuk tetapan bahasa dan rantau, serta kuki analitik yang tidak dapat mengenal pasti anda secara peribadi. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa.

Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dikendalikan terus oleh penyedia pembayaran dalam persekitaran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau bukti kelayakan pembayaran penuh pada pelayan kami. Pengguna di Petaling Jaya dan seluruh Malaysia boleh deposit dengan keyakinan bahawa data pembayaran mereka tidak disimpan secara mentah.

Halaman Berkaitan

bebtoto Malaysia Soalan Lazim Petualangan Laut Bilik Bawah Tanah Cahaya Bulan